Aylık Arşiv: Haziran 2020
Güvenli Otel Sertifikası Nasıl Alınır
Otellerde Güvenli Turizm Sertifikası Nasıl Alınır ?
Türkiye’de yeni tip koronavirüs tedbirleri ile ilgili Turizm Bakanlığının Belgelendirme Programı, “Güvenli Turizm Sertifikasyonu” otellerde önlem alınmaya başladı....
Otel Teknik Servis Departmanı
Otel Teknik Servis Görevleri
Teknik servis departmanı otelin tüm tamirat, bakım ve onarımlarını yapar. Binanın ve dış alanlarının her zaman bakımlı ve yeni görünmesini, işletme...
Bellboy Görevleri Bavulların taşınması
Bellboyun Görevleri - Bavulların Taşınması
Misafirin bavullarını taşımasına yardım etmek ve kayıt altına almak
Otellerde bellboyun görevi sadece bavul taşımak değildir. Bellboy otel için çok önemli...
Otel Güvenlik Personeli Görev Tanımı ve Sorumlulukları
Otel Güvenlik Görevlisi Görev Tanımı Nasıldır ?
Yangın ve sabotaja karşı dikkatli olmak, içeriden veya dışarıdan gelecek tehlikelere karşı önlem almak, gözlemlemek.
Bina ve...
Otel Güvenlik Departmanı
Otel Güvenlik Departmanı Personel Dağılımı
Otel binasını ve eşyalarını, misafirleri, çalışan personelini içeriden ve dışarıdan gelecek tehlikelere karşı koruyan ve kollayan departman otel güvenlik departmanıdır....
Complimentary odaya fatura düzenlenir mi ?
Ücretsiz odaya fatura düzenlenir mi ?
"Complimentary" yani "Ücretsiz" verilen otel odasına misafir ödeme yapmaz. Ama faturası çıkarılır mı ?
Toplantı salonunuz var, zaman zaman önemli...
House use nedir ?
House Use Nedir ?
Otelcilikte house use kelimesi görev gereği konaklama yapan personel odasına denir. Oda fiyatı sıfır yazılır, günlük doluluk oranlarını ve oda ortalama...
Complimentary Room ne demek ?
Complimentary- Ücretsiz Oda Ne demek ?
Kelime anlamıyla "Complimentary Room" ücretsiz oda demektir. Misafir otele oda konaklaması için ücret ödemez. Bu kavram otellerde çok karıştırılmaktadır....
Otel Satışında Sales Blitz videoları
Sales Blitz videoları
Aşağıda linkini vermiş olduğum daha önceki yazılarımda da bahsettiğim, sales blitz konusu, büyük otellerde bir çeşit pazarlama taktiğidir.
Konu kısaca şudur ; Seyahat...
Otellerde gelir getiren departmanlar
Otele gelir kazandıran departmanlar
Otellerde gelir getiren, para kazandıran, satış yapan bazı departmanlar vardır. Bunlar genelde misafirlerle birebir iletişim halinde ürün veya hizmet satarlar. Nakit...
