Güvenli Otel Sertifikası Nasıl Alınır

Otellerde Güvenli Turizm Sertifikası Nasıl Alınır ? Türkiye’de yeni tip koronavirüs tedbirleri ile ilgili Turizm Bakanlığının Belgelendirme Programı, “Güvenli Turizm Sertifikasyonu” otellerde önlem alınmaya başladı....

Otel Teknik Servis Departmanı

Otel Teknik Servis Görevleri Teknik servis departmanı otelin tüm tamirat, bakım ve onarımlarını yapar. Binanın ve dış alanlarının her zaman bakımlı ve yeni görünmesini, işletme...

Bellboy Görevleri

Bellboyun Görevleri - Bavulların Taşınması Misafirin bavullarını taşımasına yardım etmek ve kayıt altına almak Misafir eşya ve bavullarının bagaj arabasına dikkatlice taşınması, Bagaj arabasında misafirin...

Otel Güvenlik Personeli Görev Tanımı ve Sorumlulukları

Otel Güvenlik Görevlisi Görev Tanımı Nasıldır ? Yangın ve sabotaja karşı dikkatli olmak, içeriden veya dışarıdan gelecek tehlikelere karşı önlem almak, gözlemlemek. Bina ve...

Otel Güvenlik Departmanı

Otel Güvenlik Departmanı Personel Dağılımı Otel binasını ve eşyalarını, misafirleri, çalışan personelini içeriden ve dışarıdan gelecek tehlikelere karşı koruyan ve kollayan departman otel güvenlik departmanıdır....

Sosyal Medyada Takip Edin!

492BeğenenlerBeğen
1,733TakipçilerTakip Et
36TakipçilerTakip Et
456TakipçilerTakip Et

Complimentary odaya fatura düzenlenir mi ?

Ücretsiz odaya fatura düzenlenir mi ? "Complimentary" yani "Ücretsiz" verilen otel odasına misafir ödeme yapmaz. Ama faturası çıkarılır mı ? Toplantı salonunuz var, zaman zaman önemli...

House use nedir ?

Otelcilikte house use kelimesi görev gereği konaklama yapan personel odasına denir. Oda fiyatı sıfır yazılır, günlük doluluk oranlarını ve oda ortalama fiyatı adr ı...

Otel çalışanı yükselme şeması

Otel personeli nasıl yükselir ? Fransızlar otel personelinin zaman içinde nerede olması gerektiğini gösteren güzel bir çalışma yapmışlar. Otel personeli nasıl yükselir, departmanlara göre nasıl...

Complimentary Room ne demek ?

Kelime anlamıyla "Complimentary Room" ücretsiz oda demektir. Misafir otele oda konaklaması için ücret ödemez. Bu kavram otellerde çok karıştırılmaktadır. Çünkü bu ibarede misafir odada...

Otel Satışında Sales Blitz videoları

Sales Blitz videoları Aşağıda linkini vermiş olduğum daha önceki yazılarımda da bahsettiğim, sales blitz konusu, büyük otellerde bir çeşit pazarlama taktiğidir. Konu kısaca şudur ; Seyahat...

Otel halısında temizlik

Otel odalarındaki halılar misafirler tarafından en çok temas edilen, mikropların en kolay taşındığı ve tozu...

Otel çiçekçisi görev tanımı ve sorumlulukları

Otel içindeki çiçeklerin düzenlenmesi Herkesin bildiği gibi çiçekler çok değerlidir. Görsel olarak insanı rahatlatır, dinlendirir,...

OMAKASE

Şefim “eveything little little, right in the middle” Yemek yapılırken hiç aşçıyı seyrettiniz mi ? Hem de...

Turizmciler ‘ZOOM’bi oldu!..

“Abi ne istiyorsan çabuk söyle, sırada bekleyen müşteriler var” deyince, yanlışlıkla whatsapp dan bakkala bildirdim...

Kafası karışık otelcinin misafir ağırlama serüveni

Misafirin odadan acil çağrısıyla kapısına ulaştık. Kapı yarım aralanmıştı, yaklaşmayın dedi, uzakta durun. Test yapmamız lazım...

Karantina günlerinde otelcilik serüvenleri

Şehirde karantinanın ilk günleriydi, bir oda doluluk ve tüm gün toplam üç telefon görüşmesini de...

İşte size en taze iş fikri

İşte size en taze iş fikri… Pret A Manger… İngilterede başlayan ve hızla dünyanın her tarafına...

Aykut Bakay, Hilton Curio Genel Müdürü

Bakay, Hilton markalarından Curio'nun ilk örneği olacak Soğuk Çeşme Sokağı ve Yeşil Ev'i kapsayan Hagia...

Yeni açılacak otelde ilk çalışacak kim olmalıdır ?

Sosyal medyada paylaştığım soruya rağbet fazlaydı, Hiç tahmin etmediğim şekilde yaklaşık 65.000 kişi tarafından görüntülendiği...

Restoran neden iflas eder

Restoran Neden iflas eder ? Yakın çevrenizi incelediğinizde, yiyecek-içecek sektöründe faaliyet gösterip de iflas etmiş olan...

Otellerde Rahatsız etmeyin prosedürü

Otelde çalışanların çoğunun başına gelmiştir, otelde kalanların da… Odaya girersiniz misafir odadadır. Göz göze gelirsiniz. Sürpriiiiz...

Misafiri memnun etmenin yeni şekli ‘Şaşırtmak'

Otelcilik sektörünün yeni trendi ve Avrupa'da yüksek standartta hizmet veren otellerin yeni dönem misafir memnuniyeti...
error: Content is protected !!