Bellboy Görevleri

Bellboyun Görevleri – Bavulların Taşınması

Misafirin bavullarını taşımasına yardım etmek ve kayıt altına almak

  • Misafir eşya ve bavullarının bagaj arabasına dikkatlice taşınması,
  • Bagaj arabasında misafirin eşyaları elde taşınamayacak kadar fazla olması halinde  kullanılmalıdır. Bu yüzden çıkış yapan oda misafirleri ile iletişim kurularak bavul sayı adetlerini sorarak yukarı odaya çıkmak daha doğru olur.
  • Misafirin eşyalarını iyi gözlemlemek özellikle misafirin aracına bindirirken veya indirirken saymak teyit ettirmek ve bavulların herhangi bir yerde unutulmamasına dikkat edilmesi gerekir.
  • Misafirin eşya ve bavullarını fişleyin. Üzerlerine oda numarası ve kısa isim mutlaka yazın. Çünkü belirlenen bir oda numarası daha sonrasında değişebilir. Misafir bavullarını aramak durumunda kalabilir. Misafirin odası hazır olmadığında da mutlaka bavullara fiş koyulmalı. Misafirin giriş tarihi bellboyun ismi ya da baş harfleri olmalı.
  • Misafirin elde taşınabilen giyecek eşyaları mutlaka bagaj arabasındaki askıya asılmalı,
  • Bagaj arabası arızasız, eksiksiz ve bakımlı olmalı,
  • Bagaj aracı resepsiyonun hemen yakınında olmalıdır ki istenildiğinde kolay ulaşılsın.
  • Misafire mutlaka doğru eşyalarının ve sayılarının tam olup olmadığını teyit edilmeli ve misafirin doğru eşyaların alıp almadığından emin olunmalı.
  • Misafire bavulları teslim ederken önceden verilmiş fişler geri alınmalı, bunları yaparken nazik olunmalı.
  • Bırakılan eşyalar için de misafirin detaylarını ve ne zaman geri gelip alacağını yazılmalı .

©AykutBAKAY