Aylık Arşiv: Ekim, 2015

E-posta iletişimin vazgeçilmez formlarından birisi. Pek çok e-posta gönderiyor ve alıyoruz. Peki e-postalarımızı hazırlarken kurallardan ve teamüllerden haberdar mıyız? Giriş E-posta ile iletişim; ekonomiklik, arşivlenebilirlik, birçok...

Concierge; beş yıldızlı otellerde ve butik otellerde , önbüro departmanına bağlı olarak çalışan , misafirlerin istek ve ihtiyaçlarının karşılanması için yardımcı olan , misafirlerin...

Yurtiçi ve yurtdışında birçok otelin yatırım aşaması ve açılış sürecini yöneten BW Plus The President Hotel Genel Müdür Yardımcısı Murat Arslan, otel yatırımında dikkat...

Otel Barının Kapanış işlemleri (check list) Barda kapanış saatine yakın yapılacak işler ve işlemler şunlardır ; Temizliğe başlamadan önce tüm ışıkların açılması, Boş masaların menajlarının...

Bar Garsonunun Görevleri Misafirleri güleryüzle karşılar ve mutlaka göz teması kurar. Rezerve veya müsait olan masaya yönlendirir. Bar menüsünü sunar (Bar menüsü ; aperatif ve snack...