Aylık Arşiv: Ocak, 2019
Engelsiz Check in
Check in
Engelsiz Check in; Otel veya tatil köyüne ilk girişiniz, ilk izlenim açısından çok önemlidir. Burada karşılaşacağınız sıcak davranış veya görebileceğiniz kötü muamele belki...
Rezervasyonlu misafirin check in işlemi
Otele gelen misafirleri resepsiyonda karşılamak ve kayıt işlemlerini yapmak her işletmeye göre değişmez ama bunu siz kendinize göre çeşitlendirebilirsiniz ya da sırasını değiştirebilirsiniz.
Misafiri güler...
Check in de misafiri iyi analiz etmek
Odaklanın… Özellikle check in de yani misafir girişinde mümkün olduğu kadar çok dikkat edin, misafirler her zaman iyi niyetli olmayabilir. Misafirle ilgili bütün detaylarda...