Otel otomasyon sistemleri
Otelcilikte otomasyon operasyonların daha verimli, hızlı ve hatasız devam ettirmek için teknoloji ve yazılımların kullanılmasıdır. Otel otomasyon sistemleri neden olmalıdır ?
Bu, rezervasyon yönetimi, check-in/check-out...
Muhafazakar Otel Nedir?
Muhafazakar oteller, helal oteller kapsamı altında özellikle dini değerlere önem veren otellerdir.
Aile yapısı geniş olan ve hassas şekilde mahremiyet düzeyi olan misafirlerin ihtiyaçları göz...
Otel işletmelerinde Outsource kullanımı
Outsource dış hizmet hizmet ; Otellerin bilgi teknolojileri, güvenlik hizmetleri, temizlik, catering, vestiyer, bahçe işleri, insan kaynakları, vs gibi alanlarda kendi kadrosu dışında, maliyet...
Otel vestiyer görevlisi ne iş yapar
Otellerde Vestiyer Görevlisi, misafirlerin dış giyim eşyalarını (paltolar, şapkalar, şemsiyeler) ve küçük kişisel eşyalarını (çantalar, paketler) geçici olarak teslim alıp güvenle saklayan, bir süre sonra sahiplerine iade...
Otellerde banket Müdürü Ne iş yapar
Otellerde banket müdürü, gala, düğün, nişan, seminer, konferans, ziyafet, kokteyl, toplantı ve banket gibi organizasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlar. Misafirlerin beklentilerini anlamak ve...
Sosyal Medyada Takip Edin!
Lokanta restoran farkı
Lokanta ile restoran arasındaki fark, yemek yediğimiz mekânların sunduğu deneyimde yatıyor. Lokantalar, samimi bir ortamda,...
Otellerde yağ tutucu ne işe yarar ?
Yağ Tutucu Nedir ve Neden Kullanılır?
Büyük oteller, her gün yüzlerce, hatta binlerce misafire yemek hazırlayan...
Öfkeli misafirle başa çıkmak
Misafirleri Karşılarken Samimiyet ve Profesyonellik
Misafirlerin tesise adım attığı andan itibaren kendilerini özel ve değerli hissetmeleri ...
Guest Ambassador görev tanımı
Guest Ambassador ya da Türkçe ismiyle Misafir Deneyimi Elçisi, misafirleri girişte karşılayan, çıkışa kadar otelin...
Deniz Kestanesi
Deniz Kestanesi (Echinoidea) :
Deniz kestanesi, dikenli derililer (Echinodermata) şubesine ait deniz canlılarıdır. Sert bir kabuk...
Misafir hesaplarında rebate nedir nasıl uygulanır ?
Rebate uygulaması nasıl yapılır ?
Rabate uygulaması neden yapılır ?
Rebate- İptal - eksileme - indirim -...
Banket ne demektir
İngilizce kullanımı Banquet olan ve günümüzde ise banket, bir otel, restoran, düğün veya diğer büyük...
Menü Bilgisi
Restoran Başarısının Anahtarı Menü Bilgisi
Restoranlarda menü bilgisi, yalnızca yemeklerin isimlerini ve fiyatlarını içeren bir liste...
Otellerin Kredi Politikası
Otel kredi politikası rezervasyon süreci ile başlar. Alınan rezervasyonun kesinleştirildiği süreçte misafirin ödeme durumu otel...
Satış ve Pazarlama Departmanı
Satış ve Pazarlama Departmanı Çalışanları
Büyük otellerde Satış ve Pazarlama Departmanındaki Bölümlerde çalışanların rütbeleri karışık olarak...
RAYELIN OTEL EĞİTİMLERİ
Rayelin Otelde Eğitimler de muhteşem, otel de ...
Geçen hafta Vezneciler’deki Rayelin Otel’de eğitim verdim. Öncesinde...
Housekeeper ile Executive Housekeeper
Housekeeper ile Executive Housekeeper arasında fark nedir?
Aslında önceki yıllarda böyle bir ayrım yoktu. Housekeeper, housekeeper...