Aylık Arşiv: Şubat 2019
Otel Kat Ofisi Nedir ?
House Keeping Linen storage room veya linen closet olarak da anılan kat hizmetlerinin kat ofisi , büyük otellerde her katta birer tane bulunmaktadır. Hatta...
Engelli misafirlere davranış standartları
Otel çalışanlarının engellilerle ilgili davranış prosedürleri
Onlara doğru mu davranıyoruz, yanlış ya da eksik mi? Seminerler, paneller, bilgilendirme eğitimleri, farkındalık workshopları yaygınlaşmasına rağmen, maalesef otelcilerimiz...
