Otel basılı evrak listesi
Otellerde kullanılan temel basılı evrak listesi ekteki gibidir ancak bu liste her otele göre değişiklik gösterir. Teknolojinin iyi kullanılmasıyla bu listelerin çoğunu baskıya verip depoda tutmak yerine gerektikçe basılması veya bilgisayardan çıktı alınması daha mantıklıdır. Yazıcı çıktısı alırken tasarruf açısından eğer misafire verilmeyecekse mutlaka kağıdın iki yüzünü de kullanmaya gayret edin ya da kullanılmamış kağıdın temiz tarafını yazdırın.
Resepsiyonda kullanılan evrakların listesi
- Cashier Deposit Envelope (Satış kasası zarfı)
- Check Out Folder (c/out zarfı)
- Envelope 24*32 (A-4 zarf)
- Envelope (mektup zarfı)
- Forms (Front desk voucher)
- Invoice envelope (fatura zarfı)
- Kartvizit (otel kartı)
- Keycard wallet (anahtar zarfı)
- Registration card (konaklama belg.)
- Letterhead (antetli kağıt)
- Luggage tag (bagaj fişi)
- Luggage (bagaj emanet fişi)
- Araç emanet kartı ( Vale Kartı )
- Notepad (not kağıdı)
- Safe deposit box record (emanet kasası kayıt formu)
- Sticker (bagaj etiketi)
- Taxi kartı
- Thank you from us (çay kahve ikram kuponu)
- Vip misafir bildirim formu
- Ücretsiz oda talebi
- Depozit makbuzu
- Tahsilat makbuzu
- Paid Out ( Tediye makbuzu )
- Logbook defteri
Kat Hizmetlerinde kullanılan evrakların listesi
- Bathrobe Pocket Tag (bornoz kartı)
- Door Hangers (do not disturb / rahatsız etmeyin)
- For your valuables (emanet kasası)
- Laundry price list (çamaşırhane fiyat listesi)
- No smoking (sigara içilmez kartı)
- Pillow menu (yastık menüsü)
- Please service my room (odamı temizleyin)
- Service point note (dnd’li oda servis veremedik)
- Kirli değilse değilse (havlu)
- Kirli değilse değiştirmeyin (çarşaf)
- Welcome (maid kartı)
- Eşya çıkış formu Personel için
- Table coasters (dole)
- Water bottle hangers (su bandı)
- Kayıp eşya formu
- Kayıp eşya defteri
Yiyecek İçecek Bölümünde kullanılan evrakların listesi
- 8.52 Room Service Tray Collection Card (tepsi toplama)
- Banquet Tent Card (banket isimlik)
- Flipchart Cover
- Bizden size ikram
- Breakfast menü A-4
- Minibar list
- Wine menü
- Sales kit folder
- Letterhead (antetli kağıt)
- Room service menü
- Restaurant menü
- Lobi menü
- Vitamin bar menü
- Kahvaltı kartı
Tabii ki Spa, satınalma, güvenlik ve diğer departmanlarda da kullanılacak çeşitli formlar var ama temel olanlarını listeledim. Basılacak malzemeler otelin büyüklüğüne ve departmanların çeşitliliğe bağlıdır.
