Otelin genel alanları nerelerdir ?
OTEL GENEL ALANLARI
Bir otelin genel alanları, otel misafirlerinin ve ziyaretçilerinin kullanımına açık olan ortak alanlardır. Genel olarak, otel genel alanları şunları içerebilir:
Lobi ve Giriş...
Rıht Nedir ?
Merdiven Rıhtı nedir ?
Merdiven rıhtı kelimesi çok fazla bilinmese de otelcilik alanında housekeeping departmanında bilinmesi gereken bir sözcüktür.
Rıht, merdiven basamaklarının, resimde çizdiğim gibi, ön...
Housekeeping Haftalık Temizlik Programı
Otellerde genel alanların temizlenmesi bir düzene bağlıdır. Genel alan temizliğinin bir çok detayı gece sakinliğinde yapılır. Günlük temizliğin haricinde haftalık yapılacak aşağıdaki gibi temizlik...
Robot oteller açılıyor
Robot oteller açılıyor
Robot oteller tek tek açılmaya başladı. Nerede ? Tabii ki bu işlerle çok yakından uğraşan Japonyada. Daha önce 30 çalışanı olan otel...
Otel Satış Çalışanları Tipleri
Zamk tipi, Network'çü, Size dönüyor olacağım'cı... Otelcilikte bazı satışçı tipleri
Zamk tipi satıcılar, sık sık görüşmek ister, her görüşme için bir bahaneleri vardır. Eğer bir...
Sosyal Medyada Takip Edin!
Kat Hizmetlerinin Sorumluluk Alanları
Housekeeping sorumluluk alanları Listesi
Büyük otel, geniş alan, kat hizmetleri için yapılacak çok iş var. Bu...
Online Travel Agencies ( OTA ) nedir
OTA ne demek ?
Çevrimiçi yani Online seyahat acentesi (OTA), tüketicilerin oteller, uçuşlar, arabalar, turlar, gemi...
5 adımda otel misafirini karşılama
5 Adımda otel misafirini karşılama
Misafir memnuniyeti otel girişinden başlar. Bu konuda bir çok zincir kapıda...
Otel Vale Sorumlulukları
Vale servisi büyük otellerde genelde dışarıdan hizmet olarak alınmaya başladı.
Vale çalışanı kapıda ayakta, otel kapısı...
Otele gelen misafiri karşılama
Misafirin kapıda karşılanması memnuniyeti arttırır
Otele gelen misafiri karşılama , otel genel memnuniyeti için şüphe götürmez...
Revenue müdürlerinin kabusu Teknoloji
Teknoloji insan kıyımına Revenue departmanından başladı
Otellerde Gelir Yönetimi (Revenue Management) Departmanın sonu geldi. Otelde Satış...
Otellerde herkes Satış Pazarlama Müdürü…
Otel Satış Pazarlama Müdürü
Satış mı? Pazarlama mı? Arkadaş herkes Satış Pazarlama Müdürü… Kime sorsan müdür....
Erkekler için otel üniforma standartları
Otelcilikte temiz ve doğru giyinmenin önemi
Şık görünüm, otelcilik sektöründe başarı için hayati önem taşır. Başkalarına...
Hanımlar için otel üniforma standartları
Otelde çalışan hanımlar için üniforma ve giyim standartları
Hemen hemen her işletmede renk, desen olarak değişse...
Resepsiyon Pit
Resepsiyonda Pit ne anlama gelir
Resepsiyonda kullanılan ekipmanlardan bir tanesi de Pit dir. Pit, pit bucket...
Otelcilikte gelir yönetiminin anahtarları
Anahtar performans göstergeleri, gelir yöneticilerine ve otel sahiplerine işletmelerinin performansı hakkında değerli bilgiler sağlar, gelirlerini...
Pandeminin en önemli öğretisi, otelcilikte ‘Güven’ oldu
Pandeminin en önemli öğretisi, otelcilikte ‘Güven’ oldu
TUROYD Yönetim Kurulu Üyesi, deneyimli turizmci Aykut Bakay, pandeminin...